Frequently Asked Questions - Hotel Coutettaz
Questions Fréquemment Posées

BON À SAVOIR

Informations générales

Une petite ressource d’informations utiles pour profiter au mieux de votre séjour toute l’année à l’Hôtel Coutettaz.

À quelle heure pouvons-nous arriver à l’Hôtel Coutettaz ?

Idéalement, l’heure d’arrivée est à partir de 16h, mais nous comprenons que vos vols ou vos déplacements puissent vous amener plus tôt. Dans ce cas, nous serons heureux de vous accueillir et de garder vos bagages jusqu’à ce que votre chambre soit prête.

Proposez-vous des options pour tous les régimes alimentaires ?

Nos chefs professionnels s’adaptent à tous les régimes alimentaires, nous avons simplement besoin de connaître vos besoins avant votre arrivée.

Quelle est la situation de l’Hôtel Coutettaz dans Morzine ?

L’Hôtel Coutettaz bénéficie d’un emplacement idéal. Nous sommes à 5 minutes à pied de l’Office de Tourisme, au cœur de Morzine. Nous avons la chance d’être situés sur une rue calme, à seulement 200 mètres des pistes locales.

Y a-t-il un parking à l’Hôtel Coutettaz ?

Nous disposons d’un grand parking privé juste devant l’Hôtel Coutettaz, réservé exclusivement à nos clients.

Pouvez-vous organiser une garde d’enfants ?

Pour la garde d’enfants, nous recommandons Cheeky Monkeys. Nous travaillons avec Sharon et son équipe depuis de nombreuses années.

Sinon, la crèche du village est très bonne et se trouve à seulement 100 mètres.

Ces deux options doivent être réservées bien à l’avance.

Avez-vous des chaises hautes et des lits bébé ?

Nous pouvons fournir à la fois des chaises hautes et des lits bébé de voyage si nécessaire.

À quelle heure devons-nous libérer notre chambre ?

Nous vous demandons de libérer votre chambre avant 10h. Là encore, si vos déplacements vous amènent à quitter Morzine plus tard dans la journée, nous serons heureux de garder vos bagages jusqu’à votre départ.

Puis-je réserver l’Hôtel Coutettaz en exclusivité ?

Oui, c’est possible et cela arrive fréquemment. Nous pouvons accueillir jusqu’à 30 personnes selon la configuration des chambres. Pour un devis, merci de nous contacter par email.

Puis-je réserver une seule chambre ?

Vous pouvez réserver une chambre ou plusieurs chambres, selon nos disponibilités.

Y a-t-il une crèche/nursery à proximité ?

Oui, il y a une excellente crèche à deux pas de l’Hôtel Coutettaz.

L’Outa jouit d’une solide réputation à Morzine et le mieux est de les contacter directement.

Toutes les chambres sont-elles équipées de sèche-cheveux / peignoirs ?

Oui, toutes les chambres en sont équipées.

Qu’est-ce que la Taxe de Séjour ?

C’est une taxe touristique locale à régler lors de votre départ. Le tarif actuel (janvier 2025) est de 2,60 € par adulte (18 ans et plus) et par nuit.

Informations Hiver

Voici quelques informations utiles pour votre séjour hivernal à l’Hôtel Coutettaz.

Qu’est-ce qui est inclus dans le prix en hiver ?

Pendant les mois d’hiver, nos prix sont indiqués en demi-pension et incluent :

  • Un petit-déjeuner complet chaud et continental
  • Le service de minibus de l’Hôtel Coutettaz vers et depuis les pistes le matin et l’après-midi
  • Thé et gâteaux l’après-midi à l’Hôtel Coutettaz
  • Canapés avant le dîner
  • Un dîner de quatre plats accompagné de vin, suivi de café et chocolats au bar
  • Peignoirs et chaussons fournis pendant votre séjour
  • Produits de bain de luxe par L’Occitane
Pouvez-vous organiser nos forfaits de ski ?

Nous pouvons organiser vos forfaits de ski et les délivrer directement à l’Hôtel Coutettaz.

Deux forfaits principaux sont disponibles : le forfait Morzine/Les Gets et le forfait complet Portes du Soleil. Le premier couvre la région locale Morzine/Les Gets, idéale pour skier mais pouvant être limité pour les skieurs expérimentés. Pour explorer davantage et profiter de toute la région, nous recommandons le forfait complet Portes du Soleil (PDS), couvrant 650 km de pistes réparties sur 12 stations, dont plusieurs en Suisse.

Comment se rendre aux pistes ?

Nous proposons un service de navette matin et après-midi durant votre séjour. Nos chauffeurs vous aideront à charger vos skis et vous emmèneront vers le meilleur point de départ pour votre journée dans les Portes du Soleil.

Que faire pour les non-skieurs dans la station ?

Nos clients nous demandent souvent quelles autres activités sont disponibles pour ceux qui ne skient pas. En voici quelques-unes :

  • Raquettes
  • Promenades le long de la rivière ou en montagne
  • Ski de fond
  • Patinage sur glace
  • Traîneau à chiens
  • Marche nordique
  • Motoneige
  • Ski joëring avec chevaux
  • Plongée sous glace
  • Parapente
  • Vol en hélicoptère
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Parc aquatique Aquariaz
  • Assister aux matchs des Morzine Penguins, l’équipe locale de hockey sur glace
  • Profiter des cafés, bars et restaurants en ville ou sur les pistes, pour retrouver votre groupe pour le déjeuner
Le domaine des Portes du Soleil convient-il à tous les niveaux de ski ?

Le domaine des Portes du Soleil est idéal pour tous les niveaux, du débutant complet aux skieurs hors-piste expérimentés.

Qu’est-ce qui n’est pas inclus en hiver ?
  • Transferts depuis/vers l’aéroport
  • Forfaits de ski
  • Matériel de ski
  • Cours de ski
  • Garde d’enfants
Pouvez-vous organiser notre matériel de ski ?

Si vous avez besoin de matériel de ski, nous recommandons All Mountain Rental, qui offre 20 % de réduction pour toute réservation en ligne. Ils livrent le matériel à l’Hôtel Coutettaz, s’assurent que tout est correctement ajusté et récupèrent le matériel à la fin de votre séjour, évitant ainsi l’attente habituelle en magasin.

Pouvez-vous organiser nos cours de ski ?

Pour les cours de ski, nous vous recommandons de contacter directement les écoles de ski. Le paiement est généralement demandé à l’avance et l’école voudra connaître votre niveau ainsi que vos attentes pour les cours.

Que faut-il prendre en compte pour réserver des cours de ski pour nos enfants ?

Le principal élément à considérer est de savoir si vos enfants seront basés à Morzine ou à Avoriaz. Cela déterminera combien de pistes vous pourrez parcourir dans toute la région.

Si les enfants sont à l’école de ski toute la journée et que le déjeuner est fourni par l’école, cela est moins important car vous aurez la journée complète pour skier.

Si vous prévoyez de retrouver vos enfants pour le déjeuner et que vous choisissez une école de ski à Morzine, vous devrez probablement skier à Morzine pendant la semaine. S’ils sont basés à Avoriaz ou aux Lindarets, vous pourrez skier dans toute la région ou même en Suisse tout en retrouvant vos enfants pour le déjeuner, si tel est votre plan.